PayPal es una plataforma de pagos online que también sirve para enviar y recibir transferencias en diferentes tipos de divisas. Al ser un sistema que trabaja con dinero, cuentas y perfiles de usuarios tienden a ser objeto de estafas por parte de inescrupulosos ladrones digitales.
Para prevenir estafas en PayPal lo mejor es estar atento y no dar nunca datos personales o bancarios si nos los solicitan por correo electrónico.
El servicio hace todo lo que puede para garantizar la seguridad de los usuarios, pero no está de más ser precavido y prevenir. Aunque nunca hayas sido víctima de una estafa en PayPal, es indispensable conocer cuáles son las más comunes, cómo detectarlas y cómo evitar caer en ellas. Por eso a continuación presentamos una lista de situaciones irregulares y extrañas que pueden ocurrir y de las que debes evitar ser parte a toda costa.
-Robo de identidades: el robo de identidades o phishing es un sistema de estafa muy utilizado desde hace años, pero los usuarios siguen cayendo a pesar de los avisos. Afecta a todas las plataformas y suele utilizar ganchos de actualidad para engañar a los usuarios. Por ejemplo en WhatsApp recientemente se popularizó una estafa que trataba de suplantar a usuarios incautos y robarles sus datos personales con el COVID-19 como excusa.
Algunas excusas pueden también utilizar PayPal como cebo. Por ejemplo, la forma de hacer caer a los usuarios es diciéndoles que hay problemas en la cuenta o que sospechosamente un extraño ha intentado ingresar en ella. Ante esto, envían un enlace para que los incautos entren y dejen todos sus datos personales en una web que imita la de PayPal (a merced de los ciberdelincuentes).
Como vemos, el modus operandi es el mismo que el anterior, lo que cambia es el contenido del correo. Eso si, hay que tener en cuenta que PayPal jamás solicitará datos personales por esta vía, por lo que es necesario desconfiar de cualquier correo de este tipo. Verifica el correo completamente y verás que nada concuerda con la empresa a la que intenta suplantar.
-Enviar dinero como amigos y familiares: esta es una opción que tiene PayPal pero solo debe usarse con personas de máxima confianza. Algunos usuarios que buscan estafar piden que se haga la transferencia bajo esta modalidad para pagar menos tasas, pero detrás hay algo que quizás no sabes: si aplicas este método de pago, PayPal no podrá ayudarte en caso de estafa. Es muy frecuente verlo a la hora de pagar por un producto que se compra en una web dudosa y que, si llega defectuoso o simplemente no llega, no hay manera de reclamar a PayPal. Lo mejor es pagar como una cuenta comercial, pagar las tasas correspondientes y así estar seguro en caso de estafa para recibir ayuda de PayPal.
-Pagos por PayPal: esta estafa ha sido también muy común a lo largo de los años: al usuario se le ofrece una jugosa suma de dinero, pero para recibirla debe pagar antes a través de PayPal. Los ganchos pueden variar, pero son similares: por ejemplo, que ha recibido una herencia y, para evitar el papeleo, debe enviar un dinero por PayPal para adelantar los trámites.
También puede ser que el usuario haya sido seleccionado para un premio, pero necesita cancelar aranceles y otras mentiras usando la plataforma de pagos online. Es difícil decirlo, pero muchas personas caen en esta estafa. Verifica antes de realizar un pago y jamás lo hagas sin saber quién es la persona que hay detrás o si te ofrece servicios que no habías solicitado.
-Supuestos fallos en PayPal: si recibes un correo electrónico donde se informa que hay un fallo en la plataforma o que tu cuenta será cancelada, y que la única forma de remediarlo es iniciando sesión, desconfía. El resultado es que darás acceso a alguien ajeno a la cuenta, a tus datos y al dinero que allí se encuentra. Recordamos que PayPal no solicita jamás información por correo electrónico. No debes iniciar sesión desde enlaces u otras aplicaciones.
-Supuesto pago de más por un producto: estas estafas afectan a quienes venden productos en Internet y tienen como método de pago PayPal. De buenas a primeras, un comprador le exige que ha pagado de más por el producto y que por favor se lo reintegren. El problema es que pide la devolución a una cuenta diferente a la que se envió el dinero originalmente, lo que debe hacer desconfiar. Verifica tu cuenta si realmente se produjo el error en el pago. Si alguien te paga de más no regreses dinero, cancela la operación y que hagan nuevamente el pago. Tampoco envíes productos sin verificar al 100 % lo ocurrido.
En PayPal hay muchas maneras de estafar. Para verificar y estar más seguro lo ideal es ver la dirección de correo electrónico que remite los mensajes. El dominio oficial de la empresa es @paypal.com. Si ves algo diferente a esto, es estafa.
